安裝及報修流程
安裝流程:
我司將設備發出,在發設備之前,由綜合辦公室跟客戶聯系,詢問客戶是否具備安裝條件,如果具備,設備到現場以后,我司會盡快安排售后人員到現場安裝調試。如果不具備,我司會等待客戶通知去現場安裝調試。
報修流程:
為了避免跟客戶發生不必要的麻煩,所以公司制定了客戶報修流程,客戶報修要以傳真的形式發到公司售后部,售后部會有技術人員跟客戶聯系,如需更換配件,客戶要把圖片發到我公司郵箱:customer@bjmgm.com.cn,經我司技術人員鑒定損壞原因,決定是否免費更換。
我司聯系方式:
客服電話:400-838-8300
售后部傳真:0316-7783163 0316-7783164
售后部郵箱:customer@bjmgm.com.cn